My complaint:

ik heb een mail gekregen van hotelgoldcard met dat ik moet betalen voor mijn verlengen van mijn hotelgoldcard. die heb ik nooit gehad. nu sturen ze een mail dat ik nog 3dagen heb om te betalen en anders loopt het via een incasso bureau. daar ga ik natuurlijk niet mee accoord

Gewenste oplossing

dat ik niks hoef te betalen en dat ik er gewoon helemaal vanaf ben nooit meer iets van ze te horen.