My complaint:

IK s.hemai heb de hotelgoldcard vouchers terug gestuurd retour op de bus blijkt niet terug te hebben ontvangen maar ik moet verplicht een aangemaande bedrag van 110 euro betalen maar als ik dat p[rodukt niet heb waarom moet ik het dan betalen

Desired solution:

ik wil geen gebruik maken van de hotelgoldcard ze mogen het laten vervallen of intrekken of ongedaan maken want ik had al retour gedaan op de bus ik was trouwens gelap telefonsch ik ben alleenstaand stuiren ze twee van de vouchers ik kan geen gebruik van maken punt uit kan niet gedwongen worden om te betalen sorry maar ik wil geen gebruik van maken met de vr. groet