My complaint:

Ik ben vorig jaar telefonisch benadert om een hotelgoldcard te kopen.Na een lange gesprek en vol met twijfels of ik goed bezig was, heb ik toestemming gegeven voor een eenmalige incasso.Ik heb helemaal geen gebruik van de kaart gemaakt.En nu voor het 2de jaar willen zij weer geld van mijn rekening halen.Conform opzegtermijn hotelgoldcard helaas niet aangetekend teruggestuurd. Automatische afschrijving teruggevorderd/geblokkeerd en daarna brief gekregen van Hotelgoldkaart uit Amerongen dat ik moet voor 30 november het geld over maken.Als niet dan schakelen ze hun samenwerkende incassobureau in. Kunnen bedrijven dit soort dingen blijven doen. Wat moet ik doen dat zij stoppen met dit soort bedreigingen?

Desired solution:

er van af te zijn en niet moeten betalen