My complaint:

Omschrijving klacht

Na in Januari via deze site de toezegging te hebben gekregen dat de mensen van Hotel Gold Card en door hun ingehuurde incasso bureau’s e.d. mij niet meer zouden lastig vallen met onterechte claims krijg ik tot mijn grote verbazing vandaag een brief/aanmaning van Direct Incasso of ik even direct wil betalen!!!
Dat wil ik dus niet want nogmaals ik heb die kaart niet en ga dus niet voor iets betalen wat ik niet heb!!!
Ook vindt ik het werkelijk schandalig dat ik nu weer lastig gevallen wordt terwijl mij was verzekerd dat het opgelost was.
Nu moet ik weer alles op papier zetten zodat het incasso bureau het weer kan voorleggen aan de heer Buitenhout van Hotel Gold Card.

Gewenste oplossing

Dat Hotel Gold Card nu en in de toekomst ophoud met allerlei onterechte claims door wat voor (incasso)bedrijf dan ook bij mij neer te leggen en mij dus gewoon met rust laat!!!
Het liefst wil ik dat nu dan ook schriftelijk want een toezegging via deze site (en ook het verzoek of ik dan ook het positieve wilde vermelden!) is blijkbaar niet genoeg en schakelt men gewoon een ander bureau in!!!
Ik heb die kaart niet en ik ga daar dus ook niet voor betalen!!!