My complaint:

ben gebeld door een vrouw die heel vlug praatte en alles heel mooi voorspiegelde.aanbod was een hotel overnachting voor het hele gezin en da ook nog eens 75 euro op je bankrekening,aangezien mijn man ongeneeslijk ziek is en zelf twee autistische kindjes heb leek het een mooi aanbod [dacht nog ,kunnen wij ook eens wat vertier hebben] ik heb heel goed geluisterd toen de dame de band startevoor het geheel vast te leggen en er kwam geen dingen in voor die ik niet wilde.gaande de opname zei ik nog half vol ongeloof,is het echt gratis????DIT IRRITEERDE haar en zei dat ze dat band opnieuw moest opstarten en begon op nieuw.ik zou binnen 7 dagen er op terug kunnen komen en zou met een dag of 3/4 een schrijven krijgen,nooit gekregen.5 maart is er 2 keer een bedrag van 153,- euro afgeschreven,heb het direckt terug geboekt en laten blokkeren,ik voel me zo onnozel en bedrogen mede omdat ik zelf altijd veel gratis doe voor de medemens kan ik niet begrijpen dat er zo mensen[of eigenlijk zijn dit geen mensen maar monsters]zijn op deze wereld,hoe kunnen die zo zijn,ik begrijp dat echt niet ,daarbij is 300 euro een kwart van mijn inkomen ik kan me dat niet veroorloven,kan wel janken van ellende,ene probleem nog niet op gelost of er staat weer wat anders voor de deur help me help echt help me

Desired solution:

dat het me geen geld kost