My complaint:

Ik ben eind maart benaderd door iemand van een callcenter dat ik uitgekozen ben om een prijs van 75 Euro op mijn rekening en ik zou een GRATIS pakket thuis gestuurd krijgen.Ik krijg op 7 april het pakket thuis in de bus (dagtekening staat op 30maart). Ik krijg op 14 april een brief van hotel group een rekening van 153 euro . Ik bel met hotel group (0,80ct per minuut)10 minuten in de wacht gezet. Ik krijg een dame aan de lijn die mij vertelt dat ik een abonnoment ben aan gegaan voor 1 jaar. Ik doe mijn verhaal aan deze vrouw en ik word een partij onbeschoft behandeld en met haar woorden van “en JIJ gaat maar mooi betalen anders sturen we incasso’s .Nou nog geen week later een incasso van mkbusiness 10 dagen later weer een incasso van mkbusinees maar nu is het bedrag al 214 euro .Tot op heden betaal ik niks want ik heb er niet om gevraagd en wil het ook niet

Desired solution:

Dat ze iedereen onder valse voor wensen lid maken (ongevraagd). Dat ze iedereen uit hun systeem halen en hun hele handel opdoeken