My complaint:

nou ik werd gebeld over het hotelgroup dat ik voor drienachte dat het niks kost alleen ontbijt en diner
maar ze hebbben mij niet ingelicht dat het voor een jaar 153,95 kost maar ze hebben het wel vanmij bank afgeschreven
maar we hebben twee keergebeld daar over en dan zou ze een miltje sturen maa dat hbn zij niet gedaan mag dat zo maar afz mevr van den berg

Desired solution:

niet tevreden