My complaint:

Ik krijg telkens maar telefoontjes, brieven thuis dat ik niet betaald heb voor een vakantie. Ik ben nergens na toe geweest.Ik vind het nergens opslaan! En zie ook dat meerdere hier last van hebben. Vandaag heb ik een brief thuis gekregen van een incasso bureau genaamd buhrmann incasso. Ben ook op de site gaan kijken, maar kon niet zoveel hierover vinden. Ben eerder na de politie geweest, maar enigste wat ze mij meegaven was dat ik gewoon niet moet betalen. Het is vervelend om telkens zulke brieven thuis te krijgen. Ik zou willen dat de politie hier eens een keer iets aan gaat doen in plaats van telkens te zeggen niet betalen. Meerdere mensen hebben hier toch echt last van!

Desired solution:

Met de oplossing dat dit stopt en ik geen brieven meer hoef te ontvangen! Niet van Hotel Group International en ook niet van een andere incasso bureau.