My complaint:

Hotel Group belt je op en geeft je het idee dat je daadwerkelijk een prijs gewonnen hebt. Vervolgens willen ze dat je een koopovereenkomst inspreekt (wat wordt opgeslagen, ik heb dit gedaan). Dit gaat allemaal verschrikkelijk snel en nauwelijks te volgen en ik heb vragen gesteld daarover, dat is waarschijnlijk niet opgenomen, en daarin liegt de persoon over de overeenkomst (blijkt uit nader onderzoek van mij). Dit bedrijf verkoopt zijn product volgens mij op een niet legitieme wijze en ik denk dat ze me nog onder druk gaan zetten als ik niet ga betalen. (ze reageren namelijk nergens op dus ik kan het ook niet opzeggen). Verder beloofd de persoon in kwestie gratis overnachtingen zonder erbij te vertellen dat het 40 euro per persoon per dag kost om alsnog het verplichtte ontbijt te nuttigen in het ‘gratis hotel’.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik daadwerkelijk onder de 'kansovereenkomst' uit kom. (Ik heb al een mail gestuurd dat ik besloten heb niet te willen kopen, dus binnen de 7dagen termijn)