My complaint:

mijn man werd ongevraagd opgebeld door een instantie,die vraagd of hij postzegels wil kopen,daar geeft toestemming voor.Geeft dus zijn rekening nummer voor 55,00euro af te schrijven.Dit klopt.Daarna vragen ze hem om een abonnement bij H.G.hij geeft aan dat hij eerst wil overleggen met mij,en dat ze eerst brochures zouden opsturen,we hebben niets gekregen om in te zien en ze GEEN toestemming gegeven.Wel wordt er 153,95 afgeboekt,wat ik direkt weer heb terug geboekt naar onze rekening. Nu wordt gelijk 1 week later een soort incasso buro op gezet,waar wij nooit toestemming voor hebben gegeven om hier aan mee te doen.Dit is pure oplichterij!

Desired solution:

Niet meer door deze Hotel Group lastig gevallen willen worden.