Een paar maanden werd mijn zoon opgebeld ivm een hotelkaart om goedkoop op reis te gaan. Mijne zoon zei dat het niet nodig was en niet wouden ma hij zei dat we het dadelijk mochten terug sturen. Bij aankomst heb ik die hele bundel teruggestuurd. Nu een paar maand later krijg ik telefoons en aanmaningen dat ik 139.95 euro binnen de 5 dagen moet betalen en dit zonder die kaart eens te gebruiken.
dat die factuur helemaal word geannuleerd.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Elderzzz
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Elderzzz about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Elderzzz to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Elderzzz
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Elderzzz
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte
Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht.
Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.
Met vriendelijke groet,
Elderzzz
