My complaint:

Mijn vrouw is ergens in 2007 eens gebeld door de firma Hotelbon. Zij heeft toen een brochure gekregen. Van heel deze handel hebben we nog nooit gebruim gemaakt omdat zij in een rolstoel zit en eenvoudig weg de bij hun aangesloten hotels de invaliden kamers nooit aangeboden worden. Na twee keer bellen met hotelbon kregen wij te horen dat het om een abonnement ging en wij daar lid van zijn geworden, zonder ook maar ooit hierover geinformeerd te zijn heb ik nu het bedrag van 79,95 euro terug gevorderd via de giro. Nu hebben zij een incasso bedrijf op de zaak gezet.

Gewenste oplossing

Stoppen met claimen van dingen waar ik geen toestemming voor heb verleend, het onterecht afschrijven van geld van mijn giro rekening.