My complaint:

Ik kan niet boeken
De servicelijn gebeld
Keurig te woord gestaan
Maar het lukt gewoon niet
En er is geen nummer die het nakijkt of het geboekt is
Dus weer proberen en weer een mevr aan de lijn
Zij weet niets van jaarkaart en spreekt nauwelijks nederlands

Desired solution:

Dat ik kan bellen naar een nummer
Die wil helpen om te boeken
Heel simpel
Ik zou heel tevreden zijn