My complaint:

Mijn moeder kreeg een Hotelbon cadeau (www.hotelbon.nl) en wilde hem graag valideren. Hiervoor moet je echter bellen naar een 0900-nummer, maar elke keer als we dit proberen krijgen we te horen dat het nummer niet in gebruik is. Zo kunnen we dus niet reserveren en is de bon niks waard.
Een mail naar info@hotelbon.nl leverde tot nu nog niks op. Heeft nog iemand hier ervaring mee?

Desired solution:

De snelle communicatie van het correcte nummer waarop gereserveerd kan worden, of de terugbetaling van de voucher.