Deluxe tweepersoonskamer geboekt voor 2 nachten, bij de boeking de wens uitgedrukt voor een stille kamer en voor een extra bed op de kamer voor enkel de 2de nacht.
Gekregen : zeer muffe standaardkamer met aanpalend een extra kamertje met een 1persoonsbed. Overigens gelegen aan zeer zeer drukke straatkant.
Terugbetaling
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by booking.com
Message from booking.com
13 years ago - Geachte heer Beckers, Allereerst wil ik u onze excuses aanbieden voor het ongemak wat u heeft ervaren bij het gebruik van onze services. Inmiddels hebben wij de betreffende boeking kunnen achterhalen, en een van onze toegewijde medewerkers zal spoedig met u in contact treden. Uw Booking.com team.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by booking.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goeiedag,
We zijn persoonlijk met u in contact geweest om uw klacht dienovereenkomstig te adresseren.
Mocht u verder nog vragen schroomt u dan niet om wederom contact met ons op te nemen.
Uw Booking.com Team.
