Complaint: Hotel gulpen

user-99673 on 28 April 2012 about Hotelkamerveiling.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer mijn hotelwaardebon te verzilveren bij hotel gulpen voor woensdag 3 Mei.
Je kan dit maximaal 5 dagen van te vooren doen.

Ik heb gekeken om 23:59 of ik kon boeken maar omdat je dan boven die 5 dagen zit kan dit niet.
Om 00.01 probeerde ik het weer kon ik hem ook niet boeken niet beschikbaar.
Dit gelooft toch niemand

Ik had het zelfde ook geprobeerd om op een eerdere datum, maar helaas ook niet gelukt.Ik heb het idee weet het eigenlijk wel zeker dat men hier de consument behoorlijk in de maling neemt.
Ben ook van plan om met deze klacht meer te gaan doen als alleen op dit forum een melding te maken

E Bagmeijer

Desired solution:

Desnoods 3 mei een ander hotel in zuid limburg.
Of dat u het geld weer van de waardebon aan mij terug te stort inclusief de veiling kosten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotelkamerveiling.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotelkamerveiling.nl

Hotelkamerveiling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben meneer Bagmeijer een oplossing aangeboden om het op een positieve manier op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Team HKV

All complaints of