My complaint:
Al vele malen hebben wij geprobeerd om onze overnachtingen voor hotel gulpen te verzilveren. Dit is echter tot op heden nog steeds niet beschikbaar. Er kan zoals aangegeven vijf dagen van te voren gereserveerd worden maar het hotel is echt nooit beschikbaar. Na maanden proberen willen we toch echt volgende week 20 aug naar het hotel gaan maar dit is tot zover echt onmogelijk.
Desired solution:
We zouden echt heel graag volgende week gebruik willen maken van onze bon, eventueel in een ander hotel, maar het wordt toch wel tijd dat we onze bon kunnen verzilveren.

