My complaint:

Ik heb reeds een klacht ingediend bij Hotelkamerveiling.nl zelf maar nog geen reactie. Ik ben nu inmiddels 3 maanden bezig met het boeken van 2 overnachtingen. Elke zaterdag zit ik klokslag 0:00 achter de pc om een kamer te boeken voor het weekend erop. Doordeweeks ookal een paar keer geprobeerd te boeken om tot dezelfde conclusie te komen. Na al contact met de hotelmanager gehad te hebben over het feit dat ze niet te boeken zijn, daar overigens te horen hebben gekregen dat er nog ruim voldoende kamers waren (ook voor HKV biedingen), begin ik het nu echt zat te worden en overweeg stappen tegen HKV. Dit is namelijk niet de eerste keer. De vorige veiling heb ik ook moeten laten verlopen door geen beschikbaarheid!

Desired solution:

Het liefst gewoon de overnachtingen in het hotel en anders ons geld terug. Dit was een te dure besteding voor helemaal niets! Al voor de 2e keer!