My complaint:

We hebben op 23 oktober 2011 een hotelkamerveiling gewonnen maar tot nu toe nog geen boeking kunnen doen.WE willen graag in het weekend maar dit lukt niet, om de dood eenvoudige reden dat ze bij hotelkamerveiling alleen kamers hebben van zondag t/m donderdag.Dit wordt niet aangegeven op de site dat je alleen kamers door de week kan boeken
Heb mnn klacht al duidelijk gemaakt bij hotelkamerveiling maar tot nu toe is daar geen verandering in gekomen.

Desired solution:

een weekend aanbieding al sdit dan niet mogelijk is dan wil ik graag mn geld terug