My complaint:
de oplossing die u aandraagt is geen antwoordt op onze vraag .wij konden dit weekend geen gebruik maken van ons gewonnen arregement 23&24 maart .alleen door een upgrading te vragen kon dit alleen wel.nood gedwongen hebben we dit aanvaardt tegen extra betaling uiteraard
Desired solution:
compensatie voor het teveel betaalde bedrag voor de gedwongen upgrading

