My complaint:

Goedendag, ik heb in juni meegeboden op hotelkamerveiling en dit arrangement gewonnen. Het gaat om Beach hotel Vigilante in Makkum.
Nu probeer ik steeds n reservering te doen maar dit blijkt onmogelijk.
Je kunt 14 dagen van te voren reserveren en als ik dan naar data, s kijk schijnen dezein de grafiek grijs te zijn ook binnen deze 14 dagen dus onmogelijk!
Wil je over n week wat zoeken dan is t weer niet beschikbaar!
Dit is de eerste keer dat ikmee heb gedaan aan hotelveiling maar tevens de laatste keer, de bon is geldig tot februari 2014 en naar mijn idee zijn er natuurlijk wel reserveringen mogelijk in nov. Dec. En jan. Maar nu t mooi weer is wil je er nu ook gebruik van kunnen maken.
Hotelkamerveiling Sorry maar hier doen wij niet meer aan mee.
Met vr groet A.Haarhuis.

Desired solution:

Dat je ook kunt reserveren wanneer t je uitkomt en t mooi weer is.