My complaint:

1 jaar geleden geheel nieuwe set handdoeken (16 stuks) en badmatten (2) aangeschaft, allen van de duurdere hotelkwaliteit in de kleur zwart.Tot op vandaag blijft deze badtextiel pluizen. Ook als het in de badkamer ligt vind je na 2 dagen een zwarte sluier op de witte tegels.
Ik heb van alles geprobeerd. Kookwas, met/zonder wasmiddel, wasdroger bij mij maar ook van een vriendin en mijn moeder (2x zelfs). Maar het pluizen blijft. Het bedrag van 183 euro is het niet waard en ik heb mijn oude handdoeken weer in gebruik.

Desired solution:

Schadeloosstelling en misschien ander soort handdoeken