My complaint:

Ik ben ik november gebeld voor een gratis aangeboden hotelpaspoort, en een ipad. Heb deze ontvangen en plotseling wordt er een bedrag van 153,95 van mijn rekening afgeschreven. Heb dit direct terug laten boeken door de bank en het rekeningnr. laten blokkeren. Heb veel email contact gehad met hen, maar krijg steeds standaard antwoorden. Na een maand stilte plotseling een aanmaning van MKBusiness. En een week later weer één met een verhoging van 10,49. Ik heb derhalve ook nooit een rekening van hun ontvangen anders had ik het pakket direct retour gezonden. Maarja dat hoefde ook niet want ik kreeg de pas gratis volgens de telefoniste.

Desired solution:

Ik wil gewoon van dit gedonder af, en niet betalen natuurlijk. Pak ze maar aan.