Complaint: Hotelpas betaalt en niet ontvangen

user-141349 on 12 November 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb begin oktober een hotelpas gekocht en zou het na het sluiten van de deal thuis ontvangen. We zijn nu 1 maand verder en nog niks gehoord of ontvangen.
Ik heb bijdeze mijn lesje wel geleerd het is to good to be true.

Bijdeze nogmals mijn excusus voor het te snel plaatsen van een klacht, achteraf bleek dat ik gewoon een hele goede spam hebt. Mijn klacht was ook binnen 24 uur opgelost.

Desired solution:

Hotelpas onvangen of mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Mathilda,

De desbetreffende aankoop heeft u echter bij Groupdeal gedaan en niet bij Groupon. U dient dan ook met hun contact op te nemen. Onze excuses voor het ongemak.

All complaints of