My complaint:

al tweemaal uw diensten gesproken en bevestiging gekregen dat ik het geannuleerd heb, en nu weer uw factuur,
wat betekent dat??
kenmerk: D1013109551
Aldur
Kosterstraat 95, 1831 België
Gsm: 0032 4 75 75 22 44

Desired solution:

annulatie van onrechtvaardig gestuurde factuur.