My complaint:

Geachte heer, mevrouw,

Wij zijn in september op vakantie geweest in Amerika en we sloten onze vakantie af in Memphis. Daar hebben we in het Super 8 hotel gezeten en dit was het smerigste hotel wat ik ooit heb gezien. Ik heb al 4x een klacht met foto’s naar hun emailadres gestuurd maar geen reactie dus nu op deze manier. Het tapijt was helemaal bevlekt met zwarte vlekken, het bed was vies, er zaten allemaal sigarettengaten in de deken, de kamer stonk naar rook, de lamp was stuk, het bad was vies, er was alleen mannen shampoo dus daar moesten we ons samen geheel mee wassen en zo nog veel meer. Echt afschuwelijk en onacceptabel.

Desired solution:

Een gratis overnachting in een ander hotel of mijn geld terug.