user-180241 on 25 May 2013 about Hotelspecials in category Horeca
Een hotel via Hotel Specials willen boeken deze zomer. Trage reactie waardoor hotel niet meer beschikbaar, vragen om tel. nummer wat al bekend was, belofte te compenseren wordt niet nagekomen (blijkt aan het einde van het gesprek). We hebben besloten op deze manier niet via Hotel Specials te gaan boeken.
Dat beloftes wel worden nagekomen en de service verbeterd.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hotelspecials about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Hotelspecials to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hotelspecials
Message from Hotelspecials
12 years ago - Wij betreuren het dat u ontevreden bent over HotelSpecials.nl. Mocht u in de toekomst nog eens tegen problemen aanlopen wat betreft onze website, kunt u dan direct contact opnemen met onze Service Desk via [email protected]? Op deze manier komt de melding gelijk bij ons team binnen, waardoor wij uw klacht eerder in behandeling kunnen nemen dan via klacht.nl. Met vriendelijke groet, HotelSpecials.nl
