My complaint:

Heb op 3 april 2012 hotelvouchers (4) gekocht, meteen op de site gekeken naar beschikbaarheid.
Helaas op alle data in april t/m september geen beschikbaarheid.
Hoe kan dat? Was er toch snel bij.

Desired solution:

Dat er mogelijkheid is om op een fatsoenlijke manier te boeken, zoals het hoort en niet tegen een niet beschikbaar zijn aan te lopen.
Deze actie is anders een wassen neus en zal juridisch aanvechtbaar zijn.
Immers Kruidvat kan zijn aanbieding niet waar maken!!!!