Complaint: hotmail

user-152347 on 09 January 2013 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan al weken niet op mijn hotmail account. Wat ik ook doe ik krijg steeds te horen dat ze te weinig gegevens hebben om me verder te helpen. Ik zou toch gewoon mijn mail moeten kunnen lezen.

Desired solution:

Direct in mijn hotmail account terug kunnen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

13 years ago - Beste, Aan de vraag te lezen kunt u niet meer in het account komen en probeert u daarvoor een formulier in te vullen. Dit formulier is op de normale herstel opties na de enige mogelijkheid om dit account te heropenen. De normale opties zijn: - een wachtwoord herstel sturen naar het secundair email adres of telefoon nummer dat u in uw account heeft opgenomen. - De geheime vragen die u voor dit account heeft ingesteld beantwoorden. MVG, Marc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Microsoft

All complaints of