My complaint:

Mijn hotmail account is zonder duidelijke reden geblokkeerd. Ik heb mijn account al 9 jaar en nu kan ik er niet meer bij. Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met microsoft, maar geen enkel gegeven lijkt voor hen genoeg te zijn om mij te identificeren als eigenaar van dat account.
Wat geeft hen het recht om zomaar iemand zijn account te blokkeren? Zonder enige waarschuwing of uitleg waar het fout is gegaan?! Begrijpen zij niet hoe waardevol dat account voor iemand kan worden? Daar komen alle belangrijke dingen binnen die ik in mijn leven heb opgebouwd. Nu verlies ik al mijn gegevens, contacten en belangrijke inkomende e-mails. Belachelijk gewoon!

Desired solution:

Als mijn account blokkering wordt opgeheven, zodat ik al mijn contact en mail gegevens naar gmail kan verplaatsen, zodat ik nooit meer de problemen van Microsoft op mijn dak krijg.