My complaint:

Sinds een paar dagen heb ik geen toegang meer tot mijn Hot-mail account,alhoewel mijn code juist is.
Na een beetje rondgekeken te hebben op het internet blijk ik niet de enige te zijn.
In vele berichten,hoor ik hetzelfde verhaal,brave mensen die er het hart van in zijn omdat ze hun mails verloren hebben.Soms zeer belangrijke mails,soms zeer emotionele mails,allezins voor iedereen belangrijke documenten die ze kwijt zijn.
Ondanks alle pogingen,met persoonlijke vragen en gans de rim-ram van belachelijke vragen,lukt het niemand om hun account terug te activeren.
Zijn ze bij Micro-soft eigenlijk niet beschaamd,om mensen echt verdriet aan te doen.
Geef toe dat het om veiligheidsreden gaat en om spam te vermeiden,maar ze kunnen toch een gans andere procedure volgen om na te gaan of u de rechtmatige eigenaar bent.
Dit MOET mogelijk zijn,en zonder al teveel gekke vragenlijsten.Of scheelt er iets bij hun,en durven ze het niet toe te geven ?? Allezins ik zou graag mijn mails terug hebben,zoals zoveel anderen.Maak ik er een back-up van en zal nooit of te nimmer enig vertrouwen schenken aan zulke harteloze mensen

Desired solution:

Tijdelijk mijn account deblokkeren,dat ik de voor mij zo dierbare mails kan back-uppen en een deftige e-mail provider kan zoeken