Complaint: email account geblokkerd

user-47086 on 15 April 2011 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook bij mij is mijn account geblokkerd en wordt, ondanks veel info niet vrijgegeven. Wel willen ze bv. creditcardgegevens, die ga ik dus echt niet geven! Het zou beter/sneller gaan als je iemand kon bellen of desnoods schrijven.

Desired solution:

Toegang tot mijn account

Message from Microsoft

14 years ago - Microsoft zal geen creditcard gegevens vragen voor ondersteuning op een gratis service. Hotmail.com is een gratis dienst welke dan ook gratis ondersteuning bied. Uit uw beschrijving kan ik helaas niet opmaken wat u precies gedaan heeft om het probleem proberen te verhelpen. Het eerste wat ik u in dit geval kan aanraden is om een ondersteuningsverzoek in te dienen via de volgende website: https://security.live.com/acsr.aspx Het is alleen op deze manier mogelijk om een ondersteuningsverzoek voor hotmail in te dienen. U kunt eventueel een discussie starten op het forum van Windows Live Help. Op dit forum zitten ook Microsoft Moderators die wellicht iets voor u kunnen betekenen. http://windowslivehelp.com/forums.aspx?forumid=d3fda415-1e53-4007-8e0c-2a77180ffb1d

All complaints of