Complaint: emails komen niet aan

user-168530 on 21 March 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

emails verzonden van een ander adre sdan hotmail komen niet binnen bij hotmail/oulook. dit is erg vervelend voor mijn werk/bedrijf!

Desired solution:

dat outlook/hotmail constant goed en volledig functioneert, nu krijg ik geen post binnen en kan ik vanaf een ander dan hotmailadres geen mails naar hotmail verzenden. dit veroorzaakt grote problemen voor mijn bedrijf!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedankt voor de vraag. Gebruikt u een e-mail programma of e-mailt u rechtstreeks vanuit de website van outlook.com (cq hotmail.com)? Indien u gebruik maakt van een e-mail programma is de eerste stap testen op outlook.com (of hotmail.com) om uit te sluiten of het programma iets te maken heeft met het probleem. Verder is het verstandig om te controleren welke instellingen het hotmail account zelf heeft. Die instellingen kunt u rechts boven benaderen. Indien de beveiliging dermate hoog is ingesteld (om spam te voorkomen) kan het zijn dat adressen die u niet in uw adressen bestand heeft opgenomen als spam worden gezien. MVG, Marc

All complaints of