Complaint: Gehacked!

user-121529 on 14 August 2012 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben plotseling “gehacked” en hotmail geeft aan dat iemand anders op mijn account zit. Ik heb de toegang tot mijn privemail met spoed nodig! Ik heb al twee keer een bewijs formulier ingevuld dat IK het ben en ze beloven binnen 24 uur reactie. Nog niks gehoord! Belachelijk.

Inmiddels reactie: er is niet genoeg bewijs dat ik het ben. Neem dan persoonlijk contact met me op en stel vragen erover! Je kan niet zomaar zeggen dat ik het niet ben en mn emailaccount die ik al jaren lang heb vol gegevens en belangrijke mail verwijderen of blokkeren!!!!

Desired solution:

Als ze mij de toegang tot mijn hotmail z.s.m. teruggeven!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

13 years ago - Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. De reden waarom een Hotmail account geblokkeerd wordt en de stappen die de account kunnen deblokkeren staan op https://bit.ly/MO2IVN. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt jullie hier graag mee verder. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kun je met https://bit.ly/ODsBUq aantonen dat je de eigenaar bent van de account. Het Windows Live team zal de aanvraag in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk reageren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of