Complaint: hotmail

user-178081 on 16 May 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

als hotmail nu gewoon toegeeft dat er heel veel accounts verloren zijn gegaan, scheelt heel veel mensen een hoop gezeur.
met het constant invullen van de procedure….
iedereen eheft zijn eigen account naam en wachtwoord, lijkt me handiger dat ze pas actie ondernemen wanneer een gebruiker dit verzoekt!!
12 jaar geen problemen gehad…!

Desired solution:

ik moet mijn oude mails terug hebben!!!
staat back-up in tot 12jaar oud!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. U geeft aan dat u iets invult. bedoelt u het deblokkeren van het account en de daarbij benodigde vragen (formulieren)? Dat is inderdaad de enige mogelijkheid tot deblokkeren wanneer u de geheime vragen niet meer kunt beantwoorden en het secundaire email adres en telefoon nummer niet meer toegankelijk is. MVG, Marc

All complaints of