Klacht ! hotmail KLACHT.nl

My complaint:

ik kan niet meer inloggen op mijn account, om mijn gegevens te beschermen vraagt hotmail mij eerst die gegeven door te geven. Dit wil ik niet, ik kan zelf mijn gegevens beschermen door ze niet door te geven. Hierdoor echter, (het niet willen doorgeven van bv mijn telefoonnummer) kan ik niet meer bij mijn eigen email!
Het was al een hele vervelende ervaring dat de hotmail ongevraagd werd omgezet in outlook, maar nu heb ik helemaal niets meer.

Desired solution:

Alles terugdraaien naar hotmail zodat mijn eigen mail voor mij weer toegankelijk wordt.Voorheen kon ik zonder problemen en zonder mijn gegevens openbaar te hoeven maken gewoon mijn mail lezen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Hotmail.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. Indien het account geblokkeerd is kunt u de stappen op de onderstaande website volgen om het account te deblokkeren. https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Complaint: hotmail

My complaint:

Desired solution: