My complaint:

Van de een op de andere dag raakte ik niet meer op mijn MSN en hotmail-account, mijn wachtwoord was zogezegd verkeerd.

Gewenste oplossing

Dat ik de inhoud van al mijn mappen terug krijg van hotmail, en deze zijn van allerlei stages, dus het is heel belangrijk voor mij dat ik deze terugheb.
Mappen zijn: stage handen en voeten, stage groenten, stage kinderrechten, stage de post, ook een mapje over daantjesliefde, wat belangrijk voor me is.