My complaint:

Ik heb een mailapp op m’n iphone en een aantal hotmailadressen daarin. Echter nu is ongevraagd een van mijn hotmailadressen veranderd in outlook. Deze kan ik niet meer openen in de betaalde app.????
Erg onhandig !
Als ik dat hotmailadres ergens anders open is het heel omslachtig en lukt vaak niet ( server niet beschikbaar) of het account blijft openstaan ook als ik afmeld.
Onbegrijpelijk waarom het ongevraagd outlook wordt en er stond nog bij , door u verzocht. Echt niet. Ik heb niets aan die outlook ellende. Ook wil ik geen emails op de server.

Desired solution:

Dat m'n app weer werkt voor alle emailadressen.
Dat ik snel m'n mailbox kan openen op pc, vaak krijg ik server niet beschikbaar.
Dat ik m'n oude hotmail weer terug krijg.