Klacht ! Hotmail outlook account niet te heropenen KLACHT.nl

My complaint:

Al 13 jaar heb ik een Hotmail account.
Sinds vandaag kan ik mijn Hotmail outlook account niet openen. Krijg de melding dat de account door een ander in gebruik is. Om account te verifiëren vraagt Hotmail heel veel info en terecht. Maar ik heb bij het aanmaken van de account, zoals vele onder ons, niet de echte persoonsgegevens opgegeven waardoor ik nu niet meer weet welk naam,, geb.datum en woonpllats heb opgegeven.

Hoe kom ik in contact met Hotmail, behalve de normale wegen via hun website?

Desired solution:

Account heropenen.
Persoonlijk contact met Hotmail.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. Indien het account geblokkeerd is kunt u de stappen op de onderstaande website volgen om het account te deblokkeren. Dit zijn daarnaast ook de enige mogelijke stappen. https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Complaint: Hotmail outlook account niet te heropenen

My complaint:

Desired solution: