13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

13 years ago - Dit kan gebeuren als iemand anders in uw account probeert te komen of u op onlogische geografische locaties in logt. Zorg ten aller tijden voor een secundair email adres, telefoon nummer of geheime vragen zodat u het account kunt terug krijgen. Bij een geblokkeerd account is de werkwijze als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het na 3 keer proberen via de formulieren nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

13 years ago - Hotmail heeft schijnbaar een bericht gestuurd naar klacht.nl dat het probleem is opgelost, maar dit is niet het geval. Ik kan nog altijd niet inloggen.