Complaint: hotmail werkt niet

user-174030 on 17 April 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn hotmail werkt al meer dan 2 weken niet meer. Ik kan inloggen maar dat is ook al. Ik kan wel berichten ontvangen maar kan deze niet openen of geen versturen. Is het mogelijk om dit zo snel mogelijk op te lossen?

Desired solution:

Dat mijn hotmail terug werkt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedank voor uw vraag. Zoals u misschien al heeft meegekregen gaat Hotmail geleidelijk over op Outlook.com. Dat betekend dat deze website vernieuwt wordt. Een en ander over die verandering kunt u hier lezen: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Nu is het zo dat die nieuwe interface gebruik maakt van de standaard instellingen van uw browser indien die niet geheel staan zoals ze zouden moeten, kan het zijn dat bijvoorbeeld linkjes niet werken. In zo'n geval kunt u de browser resetten. In de Internet Explorer gaat dat als volgt. - Open de browser en klik op het tandwieltje rechtsboven. - Kies internet opties - Open tabblad geavanceerd - Klik opnieuw instellen aan - Vol het menu. - Sluit alle browser schermen en start deze daarna opnieuw op. - Probeer Hotmail.com/Outlook.com nu opnieuw uit. MVG, Marc

All complaints of