Complaint: Ik kan al dagen niet meer op mijn hotmail

user-124524 on 29 August 2012 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan al dagen niet meer bij mijn hotmail. Ook ik krijg de melding dat iemand anders op mijn account zit. Ik heb al een mail gezonden en er zou binnen 72 uur antwoord zijn maar we zijn nu 5 dagen verder en ik heb nog geen reactie gehad. Ik baal hier vreselijk van!!

Desired solution:

Deze week nog toegang tot mijn hotmail!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

13 years ago - Bij een geblokkeerd account is de werkwijze als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het niet het dan nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of