Complaint: Inloggen lukt nog steeds niet.

user-121225 on 28 August 2012 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb al eerder bij klacht.nl gevraagd of ze de e-mail [email protected] kunnen maken omdat we hem nodig hebben maar het is nog steeds niet opgelost. Er staat dat hij geblokeerd is omdat ze denken dat ik niet de enige ben die erop komt. Ik zou graag zo spoedig mogelijk een e-mail terug willen krijgen over wat er aan de hand is en wat er aan gedaan kan worden.
Alvast bedankt.

Met vriendelijke groeten mevrouw Vidovic

Desired solution:

Dat de e-mail [email protected] het weer doet.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Microsoft

13 years ago - Vul die vragenlijst inderdaad zo volledig mogelijk en minimaal 3 keer in. U kunt het indien u dan nog steeds geen toegang heeft laten escaleren via het onderstaande telefoonnummer. Toegang tot uw account krijgt u inderdaad enkel als daarvoor genoeg bewijs is in verband met privacy. De werkwijze is dus als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het niet het dan nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of