My complaint:

Ik heb een emailadres; [email protected]
Ik heb voor een liefdadigheidsproject een nieuw adres aangemaakt; [email protected]
Ik ben het wachtwoord kwijt en nu is het geblokkeerd. Ik krijg het niet ongedaan en ben er twee dagen mee bezig. Hotmail is slecht bereikbaar. Ik heb al via verschillende wegen mailtjes gestuurd. Ik heb het adres dringend nodig! Ik kan hotmail geen simpel mailtje sturen met deze info. Verschillende contactformulieren lopen automatisch en ik krijg geen reactie. Bestaat er een helpdesk?

Gewenste oplossing

Als ik hotmail een mail kan sturen en iemand, een persoon mij antwoord via de mail zodat het probleem opgelost wordt.