Complaint: Klacht

user-156224 on 27 January 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kreeg steeds mailtjes van bedrijven
dat ik mijzelf had ingeschreven. Dit was niet
zo. Na de zoveelste mail ben ik gaan inloggen bij
een bedrijf, en zag dat iemand mijn emailadres
had gebruikt. Deze persoon gebeld, blijkt
zij precies hetzelfde emailadres te hebben,
maar dan met hotmail.NL aan het einde.
Dit is heel verwarrend. Ook is mijn email al een keer geblokkeerd,
waarschijnlijk nu gedaan door deze persoon.

Desired solution:

Matchen van emailadressen bij zowel hotmail.com
als hotmail.nl zodat niet bijna dezelfde mailadressen aangemaakt
kunnen worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

13 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. Het feit dat u mails van andere krijgt zal hoogstwaarschijnlijk komen doordat andere per ongeluk .com invullen of andersom. Ook staat de adressen vaak in een opgeslagen lijst waardoor mensen deze blijvend verkeerd gebruiken. Wat u kunt doen is het Hotmail adres omzetten naar een outlook.com adres met als nadeel dat uw contacten dit nieuwe adres natuurlijk moeten gebruiken. Wat betreft de blokkade kunt u het volgende doen: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of