Complaint: korttijdig (zo’n 3 sec) mailbox verbinding

user-164931 on 03 March 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Ik dacht het even zou zijn maar het is nu ik dacht sinds vrijdag dat ik we lbij mijn mailbox kan komen, maar ik krijg zo’n 3 sec en daarna springt mn mailbox volledig weg en krijg ik een wit scherm.
Dit is wel erg vervelend. Gelukkig reageert hotmail op mn mobiel wel normaal, ik vind erg vreemd. Het kan niet aan mn laptop liggen, want de rest doet het nog altijd uitstekend.
Met vriendelijke groet

Desired solution:

Ik zou het erg fijn vinden als het of door jullie binnen enkele dagen word opgelost, of dat ik een haalbare aanwijzing krijg hoe ik er uit kan komen. Dus geen onduidelijke computertaal, maar een aanwijzing die stapsgewijs voor kinderen van 10 haalbaar is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

13 years ago - Beste, Allereerst bedankt voor de vraag. Gezien Hotmail op de telefoon wel werkt zou je kunnen zeggen dat de service in ieder geval online is. Mogelijk wordt deze momenteel geblokkeerd. Dat zou wel kunnen. Indien je de mogelijkheid hebt om het account op een andere laptop of desktop te testen zou ik dat in ieder geval als eerste doen. Ook is het testen op Safari kan ook maar daar sluit je beveiliging problemen helaas niet mee uit. Enkel de instellingen en functionaliteiten van de betreffende browser. MVG, Marc

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of