My complaint:

Mijn klacht over Hotmail en Microsoft.
Heb nu 3 keer een aanvraag formulier ingevuld van mijn account krijg steeds mail terug dat het deblokkeren van mijn Hotmail is GEWEIGERD.
Ik ben mijn account nu al 3 weken kwijt. Er staan erg belangrijke zaken voor mij in van mijn werk en rekeningen.

Volgends hun stuur ik niet voldoende bewijs in formulier mee?? De eerste keer begrijp ik omdat ik niet alle informatie wist. De tweede en derde keer heb ik heel veel info gegeven en nog is het niet goed.
Oude wachtwoorden, onderwerpen van mails. Hoe ver kan men hierin doorgaan?

Ik weet meerdere mail-adressen die heb ik doorgegeven ook meerde onderwerpen waar het over gaat.

Ik weet nu niet meer wat te doen!!!!!!!!!

Ik loop nu heel veel BELANGRIJKE mailtjes mis omdat ik de contactpersonen niet meer kan mailen omdat deze in dit Hotmailadres staan.
In mijn mappen staan belangrijke informatie en moet erop kunnen vertrouwen dat dat goed wordt ” beheerd “door Microsoft.

Desired solution:

dat ik weer in mijn mail adres kan