Complaint: NIET IN KUNNEN LOGGEN

user-180887 on 28 May 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik probeer in te loggen op mijn account, maar het wachtwoord schijnt niet meer goed te zijn. Als ik vraag om een mail om mijn wachtwoord te herstellen, krijg ik die wel, maar als ik de link dan aanklik, dan krijg ik doodleuk een foutmelding… blijft u het proberen zegt ie dan! Nou NIET dus. Als ik een vragenformulier invul, dan geeft ie aan dat ik te weinig gegevens verstrek!

Desired solution:

Dat ik fatsoenlijk mijn account weer kan gebruiken!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. U bent echter zelf verantwoordelijk om de herstel gegevens bij te houden. Indien het secundaire e-mail adres, telefoon nummer, de geheime vragen etc niet meer correct zijn, is het formulier uw laatste mogelijkheid tot deblokkering. Vul deze daarom zo correct mogelijk in. MVG, Marc

All complaints of