Complaint: nieuwe outlook bagger

user-178686 on 17 May 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hotmail heeft ongewenst mijn account omgezet naar Outlook. Sindsdien heb ik alleen maar problemen en kan nergens een klacht indienen. Ook kan ik sinds gisteren ineens geen bijlages meer versturen. Zo heb ik niets aan de mailbox. Wie weet hoe ik klacht kan indienen en wie weet advies voor alternatief?

Desired solution:

Dat outlook eindelijk eens zijn problemen oplost en dat ik contact kan krijgen zonder uren zoeken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Hotmail.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedankt voor de klacht. Die is bij deze bij ons aangekomen. Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

All complaints of