Complaint: ongevraagde en onbedoelde mails

user-190484 on 24 July 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds kort ontvang ik mails van bekenden (met een hotmail-account), die bij het openen een enquete van Google Chrome in beeld brengen. Ik vermoed dat de afzenders zelf niet weten dat deze mails namens hen zijn verzonden.
En andersom bevat mijn outbox (die van mijn hotmail-account, want ik heb ook nog accounts van andere providers) berichten, die ik nooit verzonden heb en die allen gericht zijn aan andere Hotmailgeadresseerden. Die berichten linken waarschijnlijk naar dezelfde enquete als die ik ontving.

Desired solution:

Wanneer u kunt beletten dat zich dergelijke ongevraagde aktiviteiten op mijn pc voordoen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. Ik begrijp dat u momenteel ongewenste e-mail van bekende afzenders ontvangt. Dat is in zo verre lastig te blokkeren gezien u de 'normale' e-mails van deze personen wel kunt ontvangen. Er bestaat namelijk wel een filter maar die zal in dit geval niet toekijkend zijn. Het beste is de personen zelf erop te attenderen zodat zij een virusscan kunnen uitvoeren en daarnaast hun e-mail wachtwoord eens veranderen. MVG, Marc

All complaints of